Customer Support Manager - 100% Remote, French-Speaking Role

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Die Parkosecure GmbH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Parkraummanagement in der Schweiz.

Für die Betreuung unserer Kunden in der französischen Schweiz suchen wir eine zuverlässige und selbständig arbeitende Persönlichkeit im 100% Remote-Modell.

Du arbeitest vollständig ortsunabhängig und bist die zentrale Ansprechperson für unsere französischsprachigen Kunden.

Vos missions

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

Professionelle Behandlung von Kundenreaktionen und Einsprachen

Unterstützung im administrativen Bereich

Mitarbeit bei Projekten (bei vorhandenen Ressourcen)

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Vos compétences

Französisch Muttersprache (zwingend)

Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise

Deutsch und oder Englisch von Vorteil

Erfahrung im Kundendienst oder Administration

Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office zwingend)

Selbständige, strukturierte Arbeitsweise

Belastbar und lösungsorientiert

Avantages

100% Remote Arbeit weltweit möglich

Flexible Arbeitsgestaltung

Dynamisches wachsendes Unternehmen

Möglichkeit zur Weiterentwicklung

Direkter Einfluss auf Prozesse und Kundenzufriedenheit

5 Wochen Ferien

Fixer, überdurchschnittlicher Lohn (kein Bonus, keine Provision)

Wir bieten dir eine stabile und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen, in dem deine Arbeit geschätzt wird.

Du arbeitest selbständig, bist Teil eines engagierten Teams und übernimmst eine wichtige Rolle in der Betreuung unserer französischsprachigen Kunden.

Wenn du zuverlässig bist, gerne Verantwortung übernimmst und Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit legst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.